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        直播購物如何規范化管理?杭高00后“政協(xié)委員”提建議
        發(fā)布時(shí)間:2023-04-11   都市快報

        都市快報訊 一邊看著(zhù)直播,一邊動(dòng)動(dòng)手指,心儀的物品就買(mǎi)到手了。眼下,直播購物成為許多人的消費方式。但與此同時(shí),直播購物中存在的問(wèn)題也隨之暴露。杭州高級中學(xué)模擬政協(xié)委員小組許澤森、李暢、張天翼、余艷楠、費奕然等5位同學(xué)對此展開(kāi)調查。

        調查發(fā)現,部分主播為獲取更多實(shí)時(shí)流量,往往對直播購物的商品進(jìn)行夸大、虛假宣傳。購物直播間的主播試用、粉絲實(shí)時(shí)評論、秒殺福利等營(yíng)銷(xiāo)套路,誘導消費者不知不覺(jué)中在直播間沖動(dòng)消費。

        同時(shí),直播購物的商品良莠不齊。為迎合消費者的低價(jià)購物需求,品牌方通過(guò)刻意壓低生產(chǎn)成本,創(chuàng )造出低于市場(chǎng)價(jià)的“直播間特價(jià)”。而“特價(jià)商品”的質(zhì)量遠低于消費者心理預期。

        此外,直播購物售后服務(wù)也很難保障。消費者通過(guò)平臺所設渠道進(jìn)行售后反饋時(shí),平臺推給主播,主播推給品牌,維權困難。而現行的監督管理機制也難以理清不同主體責任,從根源上解決相應售后保障問(wèn)題。

        調研結束后,模擬政協(xié)小組提出了一份《關(guān)于加強直播購物規范化管理的提案》,對規范直播購物提出三個(gè)方面建議。建議地方人大及時(shí)收集直播購物管理方面的意見(jiàn)建議,制定相關(guān)地方性法律法規,為直播購物營(yíng)造良好的法律與制度環(huán)境。

        建議市場(chǎng)監管局結合社會(huì )信用體系建設,將整治虛假宣傳、商品造假等現象的相關(guān)內容納入其中;同時(shí)加強對各主體的監管力度,登記商家信息及不良行為,暢通消費者維權渠道。

        建議人力資源與社會(huì )保障局建立健全高素質(zhì)直播電商人才培養與激勵機制,合理制定人才培養指標或直播專(zhuān)業(yè)人士職稱(chēng)評定標準,集合院校、行業(yè)等社會(huì )力量組織教學(xué)培訓,表彰守法誠信經(jīng)營(yíng)典型。

        近日,在杭州市政協(xié)新時(shí)代協(xié)商民主實(shí)踐中心互動(dòng)體驗區開(kāi)展“00后走進(jìn)協(xié)商民主”模擬政協(xié)提案活動(dòng)。5位00后“政協(xié)委員”模擬召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),圍繞這份“加強直播購物規范化管理”模擬提案展開(kāi)界別討論、展示交流,并將提案遞交給了杭州市市場(chǎng)監督管理局相關(guān)負責人。

        市政協(xié)提案委主任鄔月培表示,從學(xué)生們的提案建議可以看出,他們在背后做了大量深入細致的調研,認真研讀了政策法律法規,模擬提案通過(guò)政協(xié)委員可以轉化為我們的正式提案。

        據悉,下一步,市政協(xié)將繼續開(kāi)展“00后走進(jìn)協(xié)商民主”活動(dòng),擴大協(xié)商民主實(shí)踐的受眾面和覆蓋面,讓青少年在耳濡目染中更真切地體會(huì )人民政協(xié)的獨特魅力。

        來(lái)源:都市快報    作者:記者 邵婷    編輯:李佳萌

        政協(xié)概況

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